パソコン修理再び つれづれ日記

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パソコン修理 再び

DELL XPS1330
DELL OPTIPLEX 755
DELL INSPIRON 545

 現在使っているパソコンですが、OSは全てVISTAです。

自宅のパソコンの機種はINSPIRON545、プリンターを入れ替えた際、古いプリンターのドライバーをアンインストールするとWindowsに不具合がでました。



プリンタードライバーが原因?
 今まではHPのプリンターを使っていましたが、リサイクルインクを使ってから調子があまりよくなく、インク切れのタイミングでプリンターを新調することにした。
 プリンターは元々あまり使わなく、年賀状やWEBの印刷に使用していた程度で、コピー枚数も知れていることから複合機の廉価版を使用していた。
 今回もEPSONの廉価版にした。無線LAN機能のあるものも検討したが、現在使っている無線ルーターも古いものを使っているので、速度、安定性を重視して有線とした。


パソコン破損の現象
 EPSONプリンターのドライバーを入れて動作確認後、古いHPプリンターのドライバー群をコントロールパネルから削除した。一部削除できないドライバーがあり、あまり気にせずに再起動することにした。
 再起動後にパソコンを確認すると、なんとデスクトップのアイコンが激減、スタートボタンから全てのプログラムを表示すると「なし」との表示、デジカメで撮り貯めた画像データなどが一切ない!!!!
 Windowsの復元を試みるも復元できず、セーフティモードからの動作も同じ。

被害
 最初はWINDWOSのレジストリファイルが破損していて、プログラムなどが読めない程度ではと簡単に考えていたのですが、以前修理を頼んだ会社に電話で問い合わせてみると、ハードディスクが破損している可能性があるとのこと。データ類は殆どが写真(画像データ)で、毎月月初にバックアップは取っているものの、外部媒体にコピーできているもものは昨年までの写真である。また故障したのは月末で、月初のバックアップ以降の直近データはバックアップできていない。
 今回は利便性も考慮して、近所のパソコン修理の会社で調査、修復をお願いすることにした。後日、診断結果が出て、データ類は消えており復元は一部のデータしか出来ないとのこと。WINDOWSでのバックアップデータは使えるとのことで、そちらを中心に復元をお願いすることのした。
 作業内容としては、OS(VISTA)の再インストール、ブラウザ(IE9)、NORTON、WINメール、筆まめ等を中心とした復旧作業である。

誤算
 月初のバックアップは使えたが、バックアップする対象のファイル種類でピクチャーにチェックが入っていなかった。画像を定期的にDVDにバックアップを取っているので、時短のためにチェックを外していたようだ。
 結局、今年撮った写真はバックアップから全て復旧できず、一部復旧できたデータの中に300枚程度あった程度となった。
 幸いにもパソコンが破損する数日前に、今年撮影して溜まっていた写真をプリントに出していたので、今年の写真全滅だけは避けることができた


結果
 WINDOWSのバックアップを取っていたおかげで、画像、動画、音楽データ以外は1ヶ月前の状態に復元することが出来た。復元できたのはブラウザのお気に入り、メールの送受信データ、筆まめの住所録、文面データ、マイドキュメント等である。メールのアドレス帳は何故かデータが残っていなく復元できなかった。


教訓
 WINDOWSのバックアップは完璧ではなく、最低でもバックアップは別媒体に取るべきである。今回は幸いにもバックアップしていだHDDが読めたので、被害を最小限に食い止めることができた。
 
 今後はバックアップの方法について再考する必要がありそうだ。


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